Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente, sur le site construire-accompagnement.fr, du livre numérique « Construire » ainsi que des prestations d'accompagnement parental proposées par Johanna Al, entrepreneure individuelle (SIRET 902 999 119 00024).
Le site propose actuellement :
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Johanna Al se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement s'effectue en ligne, en une seule fois, par carte bancaire, via la plateforme sécurisée Stripe. Johanna Al ne collecte ni ne conserve elle-même les données de paiement.
Livre numérique : après validation du paiement, le client est redirigé vers une page lui permettant de télécharger immédiatement son exemplaire au format PDF.
Accompagnements : après validation du paiement, le client est invité à réserver son premier rendez-vous via le calendrier en ligne mis à disposition. L'accompagnement débute selon les disponibilités convenues entre les deux parties.
Conformément au Code de la consommation, le client dispose en principe d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sur un achat en ligne.
Toutefois, s'agissant d'un contenu numérique livré immédiatement (le livre) et de prestations dont l'exécution peut commencer avant la fin de ce délai à la demande expresse du client, ce droit peut ne pas s'appliquer dès lors que le client a expressément demandé un accès ou un démarrage immédiat et reconnaît ainsi renoncer à son droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
En validant sa commande sur ce site, le client reconnaît avoir pris connaissance de cette information et consent à un accès ou une exécution immédiate emportant renonciation à son droit de rétractation.
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Johanna Al à l'adresse contact@construire-accompagnement.fr. En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation : [à compléter].
L'accompagnement proposé par Johanna Al est un accompagnement parental et ne se substitue pas à un suivi médical, psychologique ou psychiatrique. Johanna Al s'engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires à la bonne exécution de ses prestations, sans obligation de résultat.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.